Términos y Condiciones

1. Descripción del Servicio

BizmindIA es una plataforma de asesoría empresarial potenciada por Inteligencia Artificial, operada por BizmindIA / FFlorez. El Servicio proporciona análisis estratégico, financiero, legal y operacional para empresas y emprendedores de todo el mundo.

BizmindIA utiliza modelos de lenguaje avanzados (IA) entrenados con metodologías de consultoría de alto nivel (equivalente McKinsey/BCG/Bain). El Servicio está disponible en modalidad gratuita (FREE) y de pago (PRO).

2. Limitaciones de Responsabilidad

BizmindIA NO reemplaza la asesoría profesional. Las respuestas generadas por la IA son de carácter informativo y orientativo. Para decisiones de alto impacto financiero, legal o estratégico, recomendamos siempre consultar con profesionales certificados (abogados, contadores, asesores financieros).

BizmindIA no garantiza:

• La exactitud absoluta de cálculos financieros o interpretaciones legales
• Resultados específicos de negocio derivados del uso de la plataforma
• La vigencia de regulaciones tributarias o legales en tiempo real
• La disponibilidad ininterrumpida del servicio

La responsabilidad máxima de BizmindIA ante el usuario se limita al valor pagado por el servicio en los últimos 3 meses.

3. Planes y Pagos

Plan FREE: 15 chats gratuitos por mes, documentos hasta 5MB. Sin costo y sin tarjeta de crédito requerida.

Plan PRO: $19.99 USD/mes o $199.99 USD/año. Incluye chats ilimitados, documentos hasta 50MB, gráficos avanzados e historial completo.

Pagos: Procesados de forma segura a través de PayPal y MercadoPago. BizmindIA no almacena datos de tarjetas de crédito.

Cancelación: Puedes cancelar tu suscripción PRO en cualquier momento. El acceso PRO se mantiene hasta el final del período pagado.

Reembolsos: Se aceptan solicitudes de reembolso dentro de los 7 días posteriores al primer pago si el usuario no ha usado más de 5 chats PRO. Contactar a fflorezosorio@gmail.com.

4. Uso Aceptable

El usuario se compromete a no usar BizmindIA para:

• Actividades ilegales o fraudulentas
• Generar contenido que incite a la violencia o discriminación
• Intentar vulnerar la seguridad de la plataforma
• Revender o redistribuir el contenido generado con fines comerciales sin autorización expresa
• Uso automatizado masivo que sobrecargue la infraestructura del servicio

5. Propiedad Intelectual

El software, diseño, marca BizmindIA y metodología son propiedad exclusiva de sus creadores. Las conversaciones y análisis generados durante el uso del servicio son propiedad del usuario, pero BizmindIA puede usarlos de forma anonimizada y agregada para mejorar el servicio.

El usuario otorga a BizmindIA una licencia no exclusiva, gratuita y mundial para procesar y almacenar sus datos con el único fin de prestar el servicio contratado.

6. Modificaciones al Servicio

BizmindIA se reserva el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier parte del Servicio con un aviso previo de 30 días para usuarios PRO y sin previo aviso para usuarios FREE. Los cambios en precios se notificarán con al menos 30 días de anticipación.

7. Ley Aplicable y Jurisdicción

Para usuarios en Colombia: Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia, incluyendo el Código de Comercio, la Ley 1480 (Estatuto del Consumidor) y la Ley 1581 (Protección de Datos Personales). Cualquier disputa se someterá a la jurisdicción de los jueces competentes en Colombia.

Para usuarios internacionales: Se aplica la ley del país de residencia del usuario en materia de protección al consumidor y datos personales. Cualquier disputa internacional se someterá a arbitraje bajo las reglas de la UNCITRAL.

8. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos:
Email: fflorezosorio@gmail.com
Formulario: bizmindia.com/contacto